Politică de confidentialitate

Politică de confidențialitate

I. Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale MENDEZ FASHION INDUSTRIES S.R.L., cu sediul în jud. Argeș, oraș Pitești, str. Pinului, nr. 8, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării site-ului www.zibi.ro (denumit în continuare „Site-ul”).

II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

II.1. Dacă sunteți client al Site-ului

MENDEZ FASHION INDUSTRIES S.R.L. poate prelucra următoarele date:

  • nume și prenume
  • număr de telefon
  • adresă de e-mail
  • adresă de facturare
  • adresă de livrare
  • date privind comportamentul pe site (preferințe, obiceiuri)
  • orice alte date furnizate direct (creare cont, comandă etc.)

Dacă vă creați cont folosind Facebook sau Google, vor fi prelucrate:

  • nume utilizator
  • adresă de e-mail

Dacă introduceți doar email pentru comandă:

  • contul se creează automat
  • dacă NU finalizați comanda → datele NU sunt păstrate și contul este șters automat

II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului

Se pot prelucra date furnizate direct:

  • prin formular de contact
  • întrebări, reclamații sau solicitări

III. Scopurile și temeiurile prelucrării

III.1. Pentru clienți

a) Executarea contractului

  • procesarea comenzilor
  • livrare și facturare
  • suport clienți / retururi

Temei: contractul dintre dumneavoastră și societate

b) Obligații legale

  • evidențe contabile
  • raportări fiscale

Temei: obligații legale

c) Marketing (email / SMS)

  • oferte
  • promoții

Temei: consimțământ

👉 Vă puteți dezabona oricând din:

  • link-ul din email
  • contul dumneavoastră

d) Analiză și îmbunătățire servicii

  • statistici
  • profilare preferințe

Temei: interes legitim

III.2. Pentru vizitatori

a) Marketing (newsletter)
Temei: consimțământ

b) Suport și îmbunătățire site

  • răspuns la solicitări
  • monitorizare trafic

Temei: interes legitim

IV. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate:

  • pe durata relației contractuale
  • ulterior conform legii (ex: 10 ani pentru documente contabile)

Dacă:

  • ștergeți contul → nu mai primiți marketing
  • dar datele pot fi păstrate conform obligațiilor legale

V. Dezvăluirea datelor

Datele pot fi transmise către:

  • firme de curierat
  • furnizori IT
  • servicii de marketing
  • autorități publice

Doar în scopuri legitime și legale.

VI. Transferul datelor

Datele pot fi transferate:

  • în România
  • în Uniunea Europeană

VII. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la:

  • acces la date
  • rectificare
  • ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • restricționare
  • portabilitate
  • opoziție
  • retragerea consimțământului
  • de a nu fi supus deciziilor automate
  • de a depune plângere la autorități

VIII. Contact

Pentru orice solicitare privind datele personale:

📧 Email: secretariat.zamora@yahoo.com

IX. Cookie-uri

Site-ul utilizează fișiere de tip cookie.
Pentru detalii, consultați Politica de cookie-uri.

🔧 Ce am îmbunătățit:

  • corecturi gramaticale și juridice
  • structură clară (GDPR standard)
  • eliminat repetiții și greșeli
  • formulare mai profesionistă
  • aliniere la practici actuale e-commerce

Dacă vrei, pot să ți-o:

  • adaptez fix pentru Shopify / WooCommerce
  • adaug secțiune de plăți online / Stripe / Netopia
  • sau să o fac 100% legal-ready pentru ANPC + GDPR complet (cu DPO, IP, cookies detaliate)